ا.د عبدالخالق طواف

مفاهيمبحثيةتحتاج_توضيح:

هل الاستبانة أداة كافية لتحقيق أهداف الدراسة والخروج بنتائج وتوصيات كافية؟
الاستبانة غالبًا ما تستخدم لجمع البيانات الوصفية في العلوم الاجتماعية والإدارية. ومع ذلك قد لا تكون كافية بمفردها لتقديم صورة شاملة ودقيقة، لأن الاستبانة:

• تركز على آراء المشاركين ومشاعرهم، والتي قد تكون متحيزة أو غير دقيقة.
• قد لا تغطي الأسئلة المغلقة جميع جوانب الموضوع وقد تقيد المشاركين في التعبير عن آرائهم بشكل كامل.
• قد لا تأخذ الاستبانات في الاعتبار جميع العوامل والأبعاد المرتبطة بمتغيرات الدراسة.
  ولهذا نقترح لتحسين مستوى الأبحاث الإدارية ما يلي:
  (1) الجمع بين البيانات الكمية والكيفية: يمكن استخدام الاستبانات لجمع البيانات الكمية، مثل عدد الإجراءات المنجزة أو الوقت المستغرق، بالإضافة إلى البيانات الكيفية، مثل آراء الموظفين حول سهولة استخدام النظام الجديد.
  (2) استخدام أسئلة مفتوحة: يمكن تضمين أسئلة مفتوحة في الاستبانة للسماح للمشاركين بالتعبير عن آرائهم بتفصيل أكبر.
  (3) إجراء مقابلات متعمقة: يمكن إجراء مقابلات مع عينة من الموظفين لتعميق فهم تجاربهم وتحدياتهم.
  (4) مراقبة الممارسات الفعلية: يمكن مراقبة كيفية استخدام الموظفين للنظام الجديد لتحديد نقاط القوة والضعف.
  (5) تحليل الوثائق: يمكن تحليل الوثائق المتعلقة بالتحول الرقمي، مثل التقارير والتقييمات، للحصول على معلومات إضافية.

الخلاصة:
في حين أن الاستبانات يمكن أن تكون أداة قيمة لجمع البيانات الوصفية، فمن المهم استخدامها مع أساليب أخرى لضمان الحصول على صورة شاملة ودقيقة لقياس المتغيرات والعلاقة بينها.