جامعة الجزيرة : الماجستير في إدارة الأعمال للباحث/ عرفات محمد علي سعد

الأحد 28 شعبان 1447هـ
الموافق 15 فبراير 2026م.

حصل الباحث/ عرفات محمد علي سعد صباح اليوم على درجة الماجستير في إدارة الأعمال من قسم إدارة الأعمال بكلية العلوم الإدارية والإنسانية، بعمادة الدراسات العليا والبحث العلمي في جامعة الجزيرة، عن رسالته الموسومة بـ:
“مدى تطبيق الجودة الشاملة في الخدمات الصحية وأثرها في تحقيق رضا العملاء في المختبرات الخاصة بمدينة إب”.

وتكوّنت لجنة المناقشة والحكم من:
أ. م. د/ محمد حسن النقاش أستاذ إدارة الأعمال المشارك – جامعة إب، مناقشًا خارجيًا رئيسًا.
د/ عبدالرقيب عبده صبيح أستاذ الإدارة والتخطيط المساعد – جامعة الجزيرة، مناقشًا داخليًا عضوًا.
د/ شوقي خالد الحداد أستاذ إدارة الأعمال المساعد – الجامعة الوطنية، مشرفًا علميًا عضوًا.

وأشادت لجنة المناقشة بالجهد العلمي الذي بذله الباحث، وبما تميزت به الرسالة من دراسة تحليلية ميدانية تناولت واقع تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المختبرات الصحية الخاصة بمدينة إب، وقياس أثرها في مستوى رضا العملاء، مع تحليل أبعاد الجودة وعلاقتها بتحسين الأداء المؤسسي، وتعزيز القدرة التنافسية. كما أثنت اللجنة على النتائج والتوصيات التي خلصت إليها الدراسة، والتي من شأنها الإسهام في تطوير مستوى الخدمات الصحية والارتقاء بمعايير الجودة في القطاع الخاص.

وفي ختام جلسة المناقشة، أقرت لجنة المناقشة والحكم منح الباحث/ عرفات محمد علي سعد درجة الماجستير في إدارة الأعمال بتقدير ممتاز.

حضر المناقشة الأستاذ الدكتور/ نشوان المجمر رئيس الجامعة، والأستاذ الدكتور/ عبدالقوي الفقيه نائب رئيس الجامعة للشؤون الأكاديمي، والدكتور/ مقبل الطويري عميد الدراسات العليا، والدكتور/ محمد الهمام عميد كلية العلوم الإدارية والإنسانية، والدكتور/ وليد اليافعي عميد مركز التطوير وضمان الجودة، والدكتور/ عبدالملك العصري رئيس قسم إدارة الأعمال، والدكتور/ مطيع ناشر ابو راس مدير البحث العلمي والنشر، والدكتور/ محمد مسعد رئيس مجلس إدارة مختبرات ألفا الطبية، والأستاذ/ محمد العطاب مديرالمواردالبشرية، والأستاذ/ قتيبة عبدالوهاب هاشم مدير الدراسات العليا، والأستاذ/ زيد سفيان المدير المالي. والأستاذ/ أحمد الفهد مدير الحسابات وعدد من أعضاء هيئة التدريس وطلبة الدراسات العليا، وجمع من الباحثين والمهتمين بالشأن الأكاديمي والإداري.